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Central de Suporte Portal dos Créditos

Aqui você vai encontrar:

Dúvidas Frequentes, Resolução de Problemas, e Meios de Contato.

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Sobre nós!

O Portal dos Créditos foi fundado em 2010 com intuito de levar facilidade e melhores opções de pagamentos aos jogadores. Hoje a loja conta com Créditos, CD-Keys e Cartões para mais de 20.000 Jogos e Serviços.
Compre com quem é especialista no assunto a mais de 12 anos!

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Informações Úteis

Nossos Produtos

Trabalhamos em parceria com diversos distribuidores oficiais de jogos, créditos, cartões e keys para mais de 20mil jogos e serviços.

Meio de Entrega

Os pedidos são entregues por E-MAIL (Código + Tutorial) em 5 minutos após aprovação do pagamento, podendo demorar até 24h em alguns casos. Sistema totalmente automatizado, entrega 24h por dia, 7 dias por semana, sem pausas!

Segurança
O nosso site é 100% seguro, pois possui Certificado Digital e Criptografia de Dados. Toda informação fornecida no processo de compra, são criptografadas.
Meios de Pagamento
Trabalhamos com diversos meios de pagamento, pague por PIX, Boleto, Cartão de Crédito, Saldo MercadoPago, Transferência ou Depósito.
Programa de Pontos

No Portal dos Créditos, a cada compra concluída você ganha Pontos PDC! Ao atingir 20mil pontos você poderá trocalos por Cupons Desconto!

Parceria e Revenda
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Nossos Prazos

Entrega Pedidos
Você irá receber seu PIN por E-mail e via Site em até 5 minutos quando o Status for Aprovado (Podendo demorar até 24h em alguns casos).
Aprovação Automática Pagamentos
Todos os dias, 24h por dia!
Pix Automático: 5 á 30min
Paymee Transferência Online: 5 á 40min
Mercadopago: 5 á 30min (caso caia em analise pode demorar até 24h)
Aprovação Manual Pagamentos
Todos os dias, das 8:30 ás 22h!
Pix manual: 5 á 30min
Transferência Online: 5 á 30min
Depósito: 5 á 30min
Boleto: 1 dia útil

Possíveis Problemas

Minha Compra Não Chegou
Por favor, acesse suas compras clicando aqui e cheque o status do pagamento, você ira receber seu PIN em até 5 minutos quando o Status for Aprovado (Podendo demorar até 24h em alguns casos).
Esqueci minha Senha
Para redefinir sua senha clique aqui ou envie um email para [email protected] solicitando a alteração.
Meu PIN veio com problema!
Caso não consiga resgatar, nos envie um email para [email protected] com a imagem do problema, número do pedido e informações detalhadas do problema.
Esqueci meu E-mail
Nos envie um email para [email protected] informando todos os dados colocados em sua conta ou o número de algum pedido para localizarmos seu ID / E-mail da conta.
Meu Pagamento foi Cancelado
Seu pagamento pode ser cancelado por diversos motivos, a maioria dos casos é por ter informado algum dado incorreto. Tente refazer sua compra ou caso deseje utilize outro meio de pagamento.
Quero Cancelar minha Compra

Para cancelar sua compra envie um email [email protected] e informe o número do pedido e o motivo da solicitação. Lembrando que após a entrega / resgate do pedido não é possivel cancelar a compra.

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